解不准探病之苦 彰化醫院推出視訊預約

記者張文熹/彰化報導

彰化縣政府宣布13日起縣內醫院不准探病,衛福部彰化醫院特別推出視訊預約,住院病患或家屬可預約時間,由醫院推著行動式通訊平台到病患的病床前,就可透過螢幕與親朋對話,稍解不准探病之苦。鄭阿嬤就透過視訊和小姪孫在空中交流,忘卻疼痛。

為了防堵武漢肺炎疫情,彰化縣政府規定醫院探病一律禁止,除非特殊病房經醫師同意才准探病,13日第一天上路,不免狀況連連,但探病是親情,也是人性,雖然可以透過手機進行視訊,但很多住院的老人家沒有智慧手機或不會使用,引發見不到家人的怨言。

解不准探病之苦 彰化醫院推出視訊預約

院長謝文淮召集護理科、資訊室、醫行室等單位,決定利用4台的行動式通訊平台,直接推到病床前,讓病人與想要視訊的親人朋友空中交會,但必須預約,只要前一天向各樓層護理站約定時間即可。

今天第一天上路,資訊室人員推著行動式通訊平台到各病房樓層,交給護理站,展開作業,病患對此感到貼心,給予肯定,但最大的希望還是早日出院,回家抱抱親人,也希望疫情盡快平歇。

63歲的劉女士不習慣用手機,今天透過行動式通訊平台的螢幕和兒子視訊,在旁的神經外科主任趙紹清還加入對話,安慰病人好好養病,快點出院就不用視訊了;鄭女士則透過螢幕和2歲的小姪孫說說笑笑,還約他到彰化看小姨婆,院長謝文淮在旁慰問鄭女士;李先生與妻子視訊,太太相當關心他的疼痛情況,稍解他病榻前無親人相陪的落寞。

院長謝文淮表示,行動式通訊平台將在各病床間穿梭,為了掌握效能,必須請病人預約使用,這方面的服務對象預期以老人家居多,年輕患者就請用自己的手機視訊。