疫後旅遊復甦 朝陽觀光中高階人才數位轉型培訓受好評

觀光人才培訓。(圖/記者林重鎣攝)

疫情趨緩,國內旅遊逐漸復甦,為了全面輔導產業因應市場變化進行數位轉型及提升國旅品質,交通部觀光局特別委託朝陽科技大學辦理「觀光產業中高階人員數位應用及疫後管理課程」,邀請雄獅集團總經理黃信川、晶華酒店董事總經理吳偉正、台南老爺行館總經理唐伯川、KKday營銷長黃昭瑛、前花蓮縣觀光處處長唐玉書、品牌匯創辦人總監江仕超等6位重量級講者。

分別於台北、新北、台中、高雄五場開講,課程以「數位應用」及「疫後管理」兩大領域,分成「疫情時代下的觀光數位傳播策略」、「社群網絡與關鍵字應用技巧」、「洞悉疫後消費模式掌握商機」、「跨界思考,疫後創新」四個主題,與觀光產業之中高階主管進行分享,針對疫後消費者心態的改變,以及面對疫情觀光業者如何突破創新,此外,本次培訓更著重於從數位工具運用著手,讓觀光產業中高階主管能夠更了解,現今電商發展蓬勃下,該如何運用新興媒體的特行,達到營銷的目的。

  朝陽科大推廣教育處副處長徐雪芳表示,由於臺灣這2年防疫有成,觀光名聲在國際間獲得好評,加上交通部觀光局啟動防疫旅遊、安心旅遊,以及補助旅遊業者組團等振興策略,都讓之前受疫情重創的觀光業出現曙光。本次觀光產業中高階人員數位應用及疫後管理課程,原預計辦理北、中、南共4場,每場40人,沒想到報名相當踴躍,一開放報名就超過300位,因此額外增開一場,包括旅宿業及旅行業均有多位高階主管及負責人搶先報名,大受好評。其中,福容大飯店更是派出了多位駐店總經理參與課程,期望透過本次課程學習數位資源的運用以及疫後的管理與創新發想,提升觀光產業人才競爭力,突破疫情重圍。