85歲施姓阿嬤，頭戴小紅帽，造型非常討喜，且超有個性，如冰山一般不易接近，但因年紀太大，對於一些事物會想不起來，廿六日上午在烏日區一家加油站內，疑似迷失方向，在加油站內思索佇立了許久-我該往哪走!?，加油站員工上前關心詢問，見她神情有異，且不願表達去向，為避免該老婦人發生危險，報警請警方來處理。
烏日派出所員警獲報後，將老婦人帶回派出所關懷，發現老婦人口齒不清，超有個性且不願意告知處理員警自己姓名及住處，警方耐心關懷安撫其情緒，終使阿嬤的心融化了，卸下心防接受員警提問，經再積極查詢及研判，終於聯繫上其家屬帶返家休息，家屬對警方熱心協助，表示衷心感激及敬佩。
烏日派出所警員張家榕受理報案後，遂上前詢問關懷，於交談間發現老阿嬤不願意回答自己的名字及住址，亦記不得家裡聯絡電話，起初雙手緊抱手上的包包及雨傘，不願意讓員警檢視，對民眾、志工媽媽及員警存有戒心，經員警耐心溫馨關懷，努力安撫溝通下，阿嬤才慢慢卸下心防，願意和員警講話，由於阿嬤口齒不清，不知道她講什麼東西，員警也真摸不著頭緒，陷入膠著，最後在阿嬤的雨傘上發現她的名字及連絡電話，才順利找到阿嬤的家人，讓她及早回到南屯溫暖的家休息，真正揪感心耶!!。
