南投縣率先普設新住民服務窗口，21日起由13鄉鎮市戶政事務所嶄新啟用，提供縣內超過1萬1千位新住民縣民，包括就業、職訓、社會福利、歸化國籍、人身安全權益及保障、醫療補助、成人教育與法令諮詢等各種面向的服務與協助。
新住民服務窗口揭牌啟用儀式由縣府民政處長林琦瑜主持，21日上午在南投市戶政事務所統一辦理，13鄉鎮市戶政事務所主任全部到齊，縣議員林憶如、南投市公所主秘曾茂榕、市代江秀春、縣議員游顥主任江敏源、簡千翔助理林依虹及南投縣榮服處副處長陳靖儒、南投縣新二代青年新展望發展協會總幹事黃月櫻等人都出席，愛鄉文教協會理事長陳麗雙，也帶領「新住民共學共剪關心你和我」培訓學員，到場提供為民眾義剪服務。
林處長指出，南投縣新住民人數約有11,500多人，佔全縣人口2.4%，是相當高的比例，許淑華縣長非常重視與肯定新住民為家庭及南投縣長期付出的心力及貢獻，為南投帶來多元文化和價值觀，豐富了南投、台灣的社會多元性。
林處長說，許縣長十分重視新住民適應福祉等生活、家庭、就業的需求，考量民政為庶政之母，戶政事務所更是位居服務民眾的第一線窗口，足以扮演著千手千眼的觀音角色，能有效率的協助解決民眾戶政的各項疑難雜症，加上南投縣幅員廣大，對於初來乍到及語言文化不同的新住民，申辦各項業務，動輒需要奔波勞頓既不便又困擾，因此，決定由戶政所成立「新住民服務窗口」解決困境。
林處長說，13鄉鎮市戶政所新住民窗口，會落實提供在地便民服務及提升資源的便利性與可近性，讓新住民在就業、職訓、社會福利、歸化國籍、人身安全權益及保障、醫療補助、成人教育與法令諮詢等各種面向有疑問時，可就近向戶政所的新住民服務窗口反映，縣府立即提供協助，既可免除新住民往返奔波的不便，讓服務再升級，希望新住民走進戶所，就能得到更好、更完善的多元服務，讓南投成為新住民最温暖的家，讓新住民愛上南投新故鄉。
老家遠在越南的阮姓新住民及來自四川的于姓新住民，當場向南投新住民窗口詢問，如就業及求學進修能夠取得的相關資源與協助後，異口同聲肯定、感謝縣府設立服務窗口的用心與便利。
