國內新冠疫情持續攀升，台中市確診個案逾2千6百人，市議員參選人賴美連表示，有人確診在家隔離，但只接到衛生局人員電話，也沒有拿到「關懷包」，她懷疑市府團隊是否有能力應付這些個案的狀況，在疫情逐漸攀升之際，應該早有打算有因應之道，但目前看起來市府完全沒有做好準備，防疫系統才會如此手忙腳亂，人力嚴重不足，恐造成防疫破口加劇居隔人數。
立委何欣純大里服務處副主任、市議員參選人賴美連表示，台中市確診個案有增無減，有些輕症確診者是待在家中，一位選民Cindy就反映，衛生局只有打電話來問「要不要血氧機？」她表明拒絕，然後就沒有下文了。
一位林先生無奈說，本月中和彰化一些朋友搭車到高雄，一週後接到彰化衛生局通知表示，同行有人確診，他得乖乖待在家中，後續台中市衛生局會追蹤，但從頭到尾都沒有接到相關單位來電，也不知要隔離多久，後來打電話問1999及衛生所，也都得不到相關資訊。
大里區一位江先生則無奈說，與太太、長子、長媳、孫女及二兒子同住，二兒子上週六發燒不適就診，快篩呈陽性反應，但病情不嚴重在家休息，但全家人統統得匡列不能外出，希望市府能提供快篩試劑，陰性反應的家人可以恢復正常作息。
賴美連說，另有一位大學生染疫，26日清晨驗出確診，但身體很不舒服，直到27日才被安排搭防疫計程車到醫院，其實很多人都向服務處陳情表示，1999專線根本打不進去，一些資訊只能自己上網查。
賴美連認為，在疫情升溫情形下，許多民眾對防疫措施有疑問情形下，無法獲得即時的正確防疫資訊，也無法獲得防疫人員的協助，顯然防疫體系執行混亂，因此為民請命，要求市府再盡速盤點防疫人力、物資，調派充足人力協助解決問題，別再讓民眾像瞎子摸象般，得要用猜的丶自行摸索防疫資訊。
