臺中市北區1名80多歲林姓老婦人，因年紀稍長，對於一些事物常想不起來，廿日上午離家後，不知是何原因，到台中市南區第三市場閒晃，後來在公車站旁，彷彿看到熟悉身影，跟著一個婦人搭上公車，到了烏日區中山路該婦人下車，阿嬤也跟著下車，也跟婦人進入住家大樓內，在大樓大廳坐了一陣子。
保全上前關心詢問，見她神情有異，卻無法表達去向，為避免該老婦人發生危險，報警請警方來處理，烏日派出所員警獲報後，將老婦人帶回派出所關懷，發現老婦人嚴重失憶，找不到回家的路非常焦急，警方一邊安撫其情緒，並積極查詢及研判，終於聯繫上其家屬帶返家休養，家屬對警方熱心協助，表示衷心感激及敬佩。
烏日派出所巡佐張榮一、警員張家榕受理保全報案後，遂上前詢問關懷，於交談間發現老婦不清楚自己住的住址、亦記不得家裡聯絡電話，問住哪裡?只能回答:我住家裡!，只一再說:「要找女兒」，顯有失憶的狀況，經員警耐心努力溝通、訪查及分析，再加上人臉辨識系統比對後，才順利找到老婦人的家人。
員警見她雙手不斷抖動，可能是飢餓使然，當下立即自掏腰包提供飯菜、香蕉及茶水給老婦人止飢及解渴，並溫馨關懷安撫老婦人，真正揪感心耶!!。
