南投縣政府與人安南投平安站近年攜手合作，為預防資訊落差的街友染疫，於定期訪視期間均會注意街友身體狀況並量測體溫、發放防疫物資，同時也鼓勵接種疫苗，經長期關懷與溝通，大部份冊列街友均已完成疫苗接種。
6日該站人員與縣府社會及勞動處人員特地協助較偏遠埔里地區未施打疫苗的街友接種疫苗，同時也協助補辦遺失已久的健保卡。南投平安站平時即有開放盥洗服務，但因埔里地處偏遠，街友無法到站接受服務，縣政府社會處媒合臨時安置旅館，希望能讓埔里街友在極端天氣時有個臨時安置的場所，這次施打疫苗也協助臨時安置，除能好好洗個熱水澡，打理門面後再拍照補辦健保卡，也於施打疫苗後能安穩休息。縣政府也額外提供食物券防飢，南投平安站則準備乾糧、水、運動飲料等，希望為寒士舒緩施打疫苗後的副作用。
目前協助南投境內寒士街友，採常態性走動式關懷及低溫緊急夜訪禦寒。南投縣列管寒士街友共43位，社會處協助安置17位，其中4位身心狀態較穩定且有工作意願者，由人安基金會南投平安站評估安置，就近協助就醫、輔導、就業等服務。
人安是寒士的避風港，南投平安站平日提供防飢、防寒、防病、潔身沐浴、低溫夜宿、急難救助、工作轉介；輔導待拉單親媽媽及待拉待業婦女「給魚給竿拉人一把」創業烤地瓜謀生方案服務等。根據統計，去年共提供476人次夜宿、外展夜訪408人次，在疫情嚴峻時，寒士常年服務仍不間斷，盼社會各界能支持平安站的租金、水電瓦斯、生活用品耗材、熱食等常年服務經費，讓服務不間斷，幫助這群「窮苦人」，感受溫暖，重返社會，愛心專線：(049)-2240336。劃撥帳號：50409600(戶名：人安基金會備註：常年服務)
