新冠肺炎疫情嚴峻，仁愛志工隊疫情期間服務不間斷，志工們到大里仁愛醫院協助患者門診掛號帶診、身心障礙者就醫協助、護理之家住民關懷服務、走動式引導服務等；依仁愛志工隊的統計，3月份志工服務人數超過百人，非常感謝在防疫期間不減熱誠仍然到院服務患者的志工們，院方除了提供防疫口罩、手套、隔離衣，並叮嚀常洗手外，在服務區域上也做了適度的調整，讓志工們能放心到院服務。
大里仁愛醫院社區醫學部社服課長陳妤玫表示，仁愛志工隊成立於民國76年，由有志服務的民眾加入醫療服務的行列，經院方志工培訓後，細分各項組別，提供民眾更完善的服務；自民國84年大里仁愛醫院落成啟用後，延續原本於台中仁愛醫院的志願服務，對於屯區民眾的服務不中斷；921大地震後，因著社區健康營造中心的成立，更培育社區保健志工，落實社區服務，進行社區義診、健康衛教資訊推廣、癌症篩檢、社區健康營造活動等，不論經過921大地震或SARS疫情，服務民眾的心，皆未受動搖，一路服務至今。
醫療品質副院長林文玉也表示，感謝仁愛志工隊從開院以來，無私、默默奉獻一己之力服務人群；在疫情爆發的初期，因應疫情的物資的分配，配合院方政策，調解人力，等防疫物資供應穩定後，志工們也紛紛聯繫本院，踴躍回院服務患者，無畏疫情的服務熱誠，令人佩服。
大里仁愛醫院志工服務25年之久的志工秀鳳姊表示，想到大里仁愛醫院擔任志工服務人群，是想為身體或心理有苦痛的就醫民眾，盡點棉薄之力，為來院的患者帶來溫暖以及即時的協助；來院門診的民眾陳先生表示，在疫情期間持續到醫院用心的服務病人，這樣的付出讓人覺得很感動。
