南投縣辦理長照服務愈來愈好，如果民眾因為照顧失能家人備感壓力卻不知道誰能幫忙、苦惱照顧家人需要負擔龐大費用的疑慮、煩惱沒人為您分擔照顧重擔等問題，可自行至縣衛生局網站或電洽諮詢，衛生局強調長照2.0幫您準備好，建構有「找得到、看得到、用得到、付得起」的服務，而且申請步驟更便捷，服務更到位。
衛生局表示，長照2.0的長照服務是以實物(即服務)提供為主，並無現金支付予個案。有長照服務需求的民眾，向照管中心提出申請後，照管專員會到宅進行失能等級評估，依長照需要等級額度及身份資格，低收入戶民眾免部分負擔、中低收入戶民眾需自行負擔5％、一般戶民眾需自行負擔16％。
「長照貼心～照顧更安心」，政府希望透過使用者付費的概念，讓民眾使用少許的部分負擔金額即可得到長照服務，減輕照顧者的經濟壓力與負擔，也提升國民服務人員品質，建構「找得到、看得到、用得到、付得起」的長照服務網。
民眾如有申請需求可撥打全國統一專線1966，或洽南投縣政府衛生局長期照顧管理中心049-2209595，或南投縣政府衛生局網站「我要申辦>長期照顧服務線上申請https://www.ntshb.gov.tw」，縣府歡迎大眾多加利用。
