霧峰分局成功派出所員警謝忠男 、劉怡孜於18日半夜獲報在大里區東南路,發現一名老人行為怪異,員警到達現場後,附近居民表示平日未曾見過這位老先生,但該名老先生卻欲進入此住處,警方詢問老先生如何來到此地?住處為何?但老先生皆無法回答所提示之問題,員警擔心老人家深夜在外危險,故先請其返派出所休息,並利用人臉辨識系統查詢老先生身分,卻查詢未果。
警方不放棄地詢問各方面的問題,老先生雖然無法用口語表達,但眼尖的員警發現他的手不斷比劃著,似乎想提筆寫字,於是警方立刻提供紙筆讓老先生寫字,沒想到老先生竟能流暢的寫出清晰且優美的自己名字,以及幾個不明的數字,警方利用這些蛛絲馬跡成功查到了與老先生特徵相符的資料,原來這位是邱老先生(41年次)患有失智症,住處也與報案地點十分相近,所以誤以為是自己家。
警方待天明時陪同邱老先生到住處附近詢問是否有鄰居認得,並連絡其家屬,家屬趕到現場後,表示不知道老先生為何會半夜跑出門,並對警方之熱心協助甚為感謝。警方也貼心提醒:家中長輩,若有忘記如何回家的情形,可以為他們製作掛牌、手環帶在身上,或是在衣服缝上小布條,讓長輩迷失時也能利用這些護身符,在最短的時間內回到溫暖的家。