記者王丰禾／採訪報導
臺東縣政府致力推動台東數位科技發展，透過「111年鐵花服務品質提升暨行銷推廣輔導計畫」協助鐵花商圈朝向友善智慧商圈發展，導入Ai Trip智能導覽數位工具，希望透過創新智慧服務，提供遊客更便利的旅遊型態，不用預約或併團就有貼身專屬導遊，帶你深度走訪鐵花懷舊、潮聖寒單、臺東文青三大主題路線。
隨著物聯網急速演進，新的智慧服務模式推陳出新，臺東縣政府一直以來持續鼓勵商圈店家導入行動支付、線上點餐、社群平台等多元數位工具運用，今年更向中央爭取補助經費，協助鐵花商圈建置中英雙語入口網站，整合觀光與購物所需資訊，提供消費者到台東旅遊、購物之前可先做規畫參考。
而在這個人手一支智慧手機的時代，順應潮流推動數位科技旅遊，加上近年來因疫情緣故，旅遊市場轉向國內旅遊，散客比例增加，特別導入Ai Trip智能導覽工具，結合鐵花商圈在地特色，搭配AI對話機器人、VR語音導覽系統、AR濾鏡、問答與遊戲任務等互動方式，讓遊客即便無人帶領，亦可自行展開深入旅行，透過獲取在地旅遊與特色店家資訊，並投放相關優惠券，創造尋訪旅途中的驚喜，自己旅行也可以玩得有趣。
導覽路線分為三大主題：講述鐵花區域發展故事的「鐵花懷舊復古漫旅」，帶遊客走過台東舊站的興衰史，來到如今的鐵花商圈；探討台東民俗文化重要資產的「潮聖臺東-寒單爺走街去」，讓遊客了解台東信仰文化，不只擁有老靈魂，更與文化潮流共存；滿滿藝文氣息的「文青瘋臺東」，走訪臺東美術館與臺東設計中心等地，欣賞台東生活美學，同時傳遞在地文化發展與相關議題。
臺東縣政府財政及經濟發展處表示，鐵花商圈作為臺東指標性示範亮店商圈，盼能引領帶動臺東觀光、在地產業、文化藝術潮流、整體經濟之發展，此次推行的AI Trip將地方人文特色轉譯為智能導覽路線，提供豐富遊憩內容，且使用便利，系統建置於臉書Messenger，免下載APP，透過點擊連結、掃描QRcode即可啟用，全程自動完成導流、導覽、導購，突破人力限制，希望透過創新智慧服務，提供遊客更便利的旅遊型態；相關資訊將公告於臺東市區鐵花商圈官網(http://livetiehua.com)，歡迎大家多多利用。
