南投縣有不少山林也因此有許多崎嶇小路，外地來的遊客往往對地理位置不熟悉，甚至導航也偶會迷途，即便在地的居民也會出狀況，日前就有一位台中來到鹿谷遊玩的民眾向竹山分局鹿谷分駐所報案，稱其駕駛的自小客車，在鹿谷鄉仁義路與水頭巷口下方2K處倒車不慎滑落邊坡，請警方協助處理。
鹿谷分駐所接獲報案後由警員李文智前往救援，員警到達現場發現車輛滑落道路邊坡下方約20公尺深，即通報消防隊及拖吊車前來協助救援，在警消人員以人龍方式接駁搶救下，順利將車內5名乘客救出，人員均未受傷，並將車輛吊起脫困；張民表示其全家從台中至鹿谷鄉遊玩，因路況不熟依據衛星導航前進，沒想到越開越往僻靜山區，迷航在山林中，在鹿谷鄉仁義路與水頭巷口下方2K處倒車不慎滑落邊坡，張民對南投警方熱忱助人的服務態度深表感謝。
竹山分局表示，鹿谷分駐所警員李文智於民眾發生危難，積極協助民眾排除困難，主動為民服務的精神，深獲民眾感謝，執勤認真殊值嘉許，足為表率。
