霧峰警分局四德派出所員警詹凱翔、吳政欣於2月22日凌晨1時10分巡邏途中發現一女子於中投西路二段上內側車道徘徊，員警立即上前關切，對談中發現該女子精神障礙語焉不詳忘記回家的路了，員警靈機一動，使用警用小電腦進行人臉辨識，赫然發現該徐姓婦女（67年次），住於8.5公里外的臺中市西區五權路上，趁家人睡著後自行走出家門，因不識路途，一路徘徊走到霧峰區中投西路二段而無法回家。
因外面氣候寒冷，徐女亦不知於路上徘徊走了多久，挨餓受凍，精神狀況欠佳，員警立即將徐女先行帶返派出所休息，提供麵包及飲用水給徐女補充體力，待人臉辨識查證身分後，聯繫家屬前來將徐女接回，惟徐女母親因年邁無法接送，員警遂協助護送渠返家團圓，徐女家屬對警方積極熱心的服務態度感到非常溫馨，由衷深表感謝。
員警協助護送徐女返家與年邁母親團圓，經徐女母親告知，徐女已於2月19日自行離家2日未歸，徐女母親苦苦尋找未歸女兒，整日期盼女兒的消息，今由四德派出所員警巡邏發現徐女於車道上徘徊而讓其母女能夠團圓，徐女母親再次對員警表示感謝之意。
霧峰分局長陳家銘表示，警察身為人民保母，維護民眾生命、身體、財產、安全負有重大責任，並且發揮員警「多作功德，行善事」、「菩薩心警察行」之精神，彼此以「身在公門、好修行」互相激勵，做好為民服務工作的良好示範與工作指標，提供適切關懷、協助與照顧，讓需要他人關懷之民眾，得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境，並展現員警親民、愛民溫暖的一面。
