烏日分局三和派出所 警員柯柔伊、丁培耕於日前下午接獲民眾報案,前往協助迷失老婦人返家,員警到場協助後,73歲的陳姓老婦人無法想起其住址,員警考量老婦人迷失的地點車流量較大,因此護送該婦人返回派出所查證其身分。
柯員亦於查證婦人身分的過程中,考量當時正好為中午用餐時間,柯員隨即貼心詢問婦人是否已用餐,在了解婦人尚未用餐後,更是自掏腰包購買便當供婦人食用,婦人對此表示相當感激。
後續警方亦透過婦人提供的相關資訊,為其找到了住家地址,並於婦人用餐完畢後,協助護送其返家。過程中,柯員持續以熱心積極的態度,協助婦人找到回家的方向,在協助婦人順利返家後,婦人亦向警方表達感激之意,並給予警方一個暖心的微笑。
有人說:「微笑乃是具有多重意義的語言。」老婦人給予警方的微笑,不只是感謝之意,同時亦是對員警工作的肯定,而這個暖心的微笑,也讓這個冬天不在寒冷。希望微笑能拉近我們彼此的距離。