因應新冠肺炎對於觀光旅遊業者造成衝擊，南投縣政府與交通部觀光局合作，5日在泰雅渡假村舉辦「台灣好湯溫泉及旅行業者產業媒合會」，邀請中華民國溫泉觀光協會率全台溫泉業者、南投縣在地伴手禮業者及中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅行業品質保障協會、台灣入境旅遊協會、台灣旅行業國民旅遊發展協會所屬近30家專營國內旅遊業者共襄盛舉，在名節目主持人蔡瑋堯Yoyo介紹下，進行業界間對談的同時，說明如何在疫情時刻調整企業體質與強化使用者體驗，將危機化為轉機。
投縣府觀光處長陳志賢表示，這次產業媒合會除進行全國19處溫泉區與旅行社業界間的對談以外，觀光局國旅組長莊靜真亦邀請中華民國溫泉觀光協會理事長亦是泰雅渡假村、台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長賴俊傑及多家溫泉觀光協會業者做產業分享，南投縣府也把握機會展示南投特色小旅行路線，期望透過媒合會創造更多話題性的旅遊商品，促進南投在地的觀光。
處長陳志賢指出，南投縣有北港溪溫泉區、東埔溫泉區及未來的福興農場溫泉區等三個溫泉區，東埔溫泉區今年也獲得內政部營建署的前瞻計劃，目前正在施工，大概年底就會完工，就是東埔溫泉區再造商圈跟生活路網的建置打造，將也會引起一波到南投泡湯的熱潮，另外就是國際福興溫泉區，未來也會有遊客中心及轉運中心，希望透過南投北路口的轉運中心，再轉運到其它路線，包括到日月潭、北港溪、國姓、清境、合歡山暗空公園等，埔里也有許多相當優質的農特產品，包括美食、小農及各個特色民宿，北港溪、蕙蓀林場等也有相當棒的咖啡與民宿，溫泉可以跟好食民宿做結合，還有農村體驗，並與東埔、鹿谷、竹山等茶區風景區，將它們串連出一條旅遊線，讓讓遊客可以到此深度體驗在地如茶鄉、茶香部分，或是公益、藝術的部分的結合。
陳處長說，另外就是信義鄉的雙龍瀑布、七彩吊橋即將在6月20日開幕，隨著新景點的開發，相信一定會帶來觀光人潮，進而帶動周邊旅宿、餐廳業者的業績，對於農特產品的銷售也會有一定的幫助。目前已研擬「1低3高」低乘載分流、高品質、高價值和高安全性的防疫旅遊策略來吸引遊客，7月將會與新竹、苗栗共同推出中台灣好玩卡，整合3縣市景點、商圈提供交通或消費等優惠，以實體卡或電子憑證販售發行「南投限定」及「中台灣好玩卡」2款，其中南投限定版，原價1,100元優惠價899元，限量1千張，可從南投縣內22個景點中選擇7個景點免費暢遊，其中還有200元的消費金可至溪頭、日月潭、中興新村3大商圈內的合作商家內抵用消費，相關旅遊優惠方案，縣府也會在7月初正式公布宣傳。
中華民國溫泉觀光協會理事長也是泰雅渡假村總經理李吉田表示，此次的媒合會主要就是針對溫泉產業、振興之旅也開始，所以交通部特別針對溫泉產業、旅行業，國民旅遊的這些從業人員進行一場媒合會，此次主題就是針對「台灣好湯」來介紹，讓旅行社了解各區域的特色、產品與一系列的活動，透過這次的媒合，讓旅行業者加深印象，在這波疫情之後，可以將這些優質的行程排進旅行活動裡。而泰雅渡假村針對這次的新冠病毒疫情，在疫情期間積極落實各項防疫及消毒作業下，只為讓遊客可以安心、放心出遊渡假，同時並獲得南投縣政府第一張的安心旅宿的認證，也希望學生及團體旅遊也能夠陸續解封回流，讓台灣觀光產業能夠重新振作。
除了媒合會以外，活動亦邀請國旅協會的旅行業者留宿南投，並安排隔日考察埔里中台世界博物館以及中興新村的眷村小旅行路線，期望透過踩線將更具特色及深度的遊程推薦給大眾。
南投縣府也積極在符合防疫原則下，向民眾推廣安全的旅遊活動，3月推出「防疫森呼吸」鼓勵民眾走出戶外，5月再推出「安心旅宿及防疫森呼吸2.0」，除了加強觀光產業的消毒作業，以建構一個安全的旅遊環境，也率全國之先，對醫護提出優惠活動，感謝第一線的醫護人員。
