因應武漢肺炎疫情，南投縣全境口罩販售實名制6日起上路，由於民眾反映各人工作、作息時間不一定，希望販售口罩時段可以錯開，衛生局也緊急製作公告牌，讓各家健保特約藥局視情況自訂販售的時間，7日起將會有不同時段出現。首日幾乎各藥局都提早大排長龍，號碼牌短短十餘分鐘內即發完。
南投縣府衛生局藥政及毒品防制科長李妍槿表示，醫療口罩與外科口罩在於材質，每一層防護作用不同，都有其功能在，有民眾因為市面上買不到而自製口罩，這只能用在應急上，自然沒有醫療口罩功能來得大。
李科長指出，原本與特約藥局協調是統一下午3時服務2個小時賣完為止，民眾反映各地區民眾作息時間不定，各藥局的營運時段也不同，為此緊急製作口罩販售作業時間公告牌，發送給全縣106家特約藥局，主要告示平日或週六週日販售時段，各家需掛在門口明顯處，衛生局也與106家特約藥局聯繫調查週六日營業時間，調查結果將於明(7)日統一公告於南投縣府衛生局網頁供民眾查詢，讓民眾免於奔波。
雖然衛生局事先與南投縣藥師公會、藥劑生公會協調縣內健保特約藥局統一於下午3時至5時販售(或售完為止)，不過也有藥局因為總公司規定開門營業就要販售，為此也有上午9時起就展開，而民眾則8時就去排隊等候，很快就發完號碼牌。信義鄉衛生所每日上午9時至11時販售、鹿谷鄉衛生所每日下午2時至4時販售，兩地衛生所假日服務不中斷。
位於南投市民族路與復興路口的南投藥局則在上午受理慢性病患處方籤，下午3時起發號碼牌，以免大家急著購買卻要等候，負責人表示將試行兩天再視情況看要不要調整。多數民眾都會持2張健保卡排隊，為此每家藥局僅250個口罩額度，其中成人200個，很快就發出完畢。
有些民眾則還不明確知道身份證末尾單號是一三五可購買，雙號在二四六購買，跑到藥局一問才知6日限雙號者購買。
衛生局呼籲，口罩使用時機應著重在「看病、陪病、探病的時候要戴，有呼吸道症狀者應戴口罩，有慢性病者外出建議戴口罩」，健康民眾及一般學生無須時時配戴，請民眾將口罩留給需要的人，讓資源發揮最大效用。
