烏日警分局三和派出所警員蔡函儒、鄒政育，於春節期間加強大眾運輸交通疏導，凌晨1時許巡經高鐵站區，接獲計程車司機報案指稱有1名迷失老人仍停留於高鐵站區一樓，警方遂前往搜尋發現1名婦女神情呆滯獨自坐在高鐵載客區的椅子上，便上前關心，發覺該婦人有失智症狀，考量寒流來襲，當時凌晨低溫，故先將她帶返所暫時安置並給予熱水及食物充飢。
經調查該婦女為78歲張姓阿嬤，另以電腦查詢比對，確認其身份，並與其父親取得聯繫，惟張父年邁且獨自一人在家，不便前來三和派出所帶女兒返家，故警方便將張女送返潭子住處，助其一家團聚，深獲家屬感激。
三和派出所所長林柏豪呼籲，失智症是目前年長者最易面臨的問題，家中若有年長者患有失智症狀，家屬應盡量在旁陪伴，或請專業看護照顧，並配戴手環或識別資料，如此才能避免憾事的發生。
