司法院為提升便民禮民的效能，減少民眾往返法院舟車勞頓，結合地方政府資源，應用科技設備，以網路替代馬路，開辦民眾以視訊方式獲得訴訟程序諮詢服務，11日下午舉行揭牌儀式，南投地院院長黃俊明強調讓司法更公開透明化，目前全縣設有14處諮詢服務站，民眾如果需求可洽在地公所調委會先行安排預約諮詢時間，就近處理。
南投地院表示，今年司法院邀集南投、台中、花蓮、基隆、屏東等地方法院院長赴新北地院觀摩此一視訊諮訊服務，3月間訂頒司法院所屬一、二審法院訴訟程序諮訊服務實施計畫後，指定南投等5處法院先行辦理此一先進服務。經地院訪視轄區13鄉鎮市首長獲表達參與意願，經各鄉鎮公所積極籌措視訊設備與地院不斷測試視訊連線，計畫比預定時程提前2個月擴及全縣，達到便民禮民零距離服務的目標。
11日下午於南投地院一樓舉行揭牌儀式，除了地檢署檢察長毛有增，南投縣長林明溱、議員張嘉哲與草屯鎮長簡景賢、竹山鎮長陳東睦、魚池鄉長劉啟帆、中寮鄉長廖宜賢、南投縣律師公會黃文皇、法扶南投分會黃秀蘭、多所公所調解委員會單位代表都與會。
縣長林明溱特往致意，肯定此舉帶動民眾熟諳法令知識，勉各公所配合辦理，以最快的方式讓民眾了解訴訟程序等。現場並由地院法官助理與信義、仁愛鄉公所人員示範諮詢服務，林明溱縣長也與縣府服務中心人員連線測試。
南投地方法院「訴訟程序視訊諮詢服務」辦理初期將由法官助理擔任服務人員，為避免網路塞車，將啟用預約掛號系統，使民眾得以預知及安排行程，另透過視訊面對面，可彌補過去傳統電話諮詢，無法確認當事人等問題，未來服務人員開啟視訊，即可同步查核詢問人是否為案件當事人。民眾如對於所詢案件，有訴訟、非訟程序、書狀、繳費及案件問題，可以視訊的方式與法院訴訟輔導科連線，節省等候或來往法院的時間，提升便民服務效率。
縣民可利用各公所調委會視訊諮詢服務據點，目前為止共有14處（包括縣府的為民服務中心），未來將規劃與法律扶助基金會南投分會、南投律師公會合作，邀請律師群進駐服務。
