母親節犒賞媽媽,也要小心荷包過度失血

臺中市政府法制局張百佑消保官專訪107/5/7中午12:00-12:15於FM98.7每日廣播電台-「在地生活大小事」節目播出

記者高淑惠/台中報導
光輝感恩的五月也是許多人犒賞媽媽、送禮表達謝意的時刻,各大百貨、量販及美容等相關店家都推出專案優惠,檔期更是有自3月就起跑的活動,臺中市政府法制局張百佑消保官提醒大家,送好禮讓媽媽開心當然是美意,但購買禮物的同時也要做聰明的消費者,以免禮沒送到心坎裡,賠了過節氣氛又折損了荷包裡的新台幣。

消費意識抬頭,大家開始對消保有了更多的認識,七天的鑑賞期更是讓許多人像吃了定心丸,下手為強,買了再說,張百佑消保官提醒大家,其實很多消費行為並沒有七天考慮期,一般百貨公司服飾類等產品皆是銀貨兩訖,所以不能退貨,店家同意則可以依其規範換貨,如有退、換貨的疑慮,結帳前記得向商家確認清楚,並將相關說明標註在收據或明細上。

美容保養護膚商品常有將服務與商品綁在一起的鼓吹消費手法,張百佑消保官也呼籲大家,服務性的消費與購買商品一定要確認清楚,售後相關的購買證明文件也要記得留存,避免消費爭議時無法提出相關佐證,產品使用也狀況也要了解關心,避免不肖商家偷渡產品使用量。另外,訪間常有以街頭訪問體驗的推銷,如有此種消費行為,即有七天考慮期,萬一把持不住而消費買了商品,也要記得先使用試用品的部分測試本身是否適用,正品商品如有拆封,恐有無法退貨疑慮。

除了實體店家的優惠折扣,消費便利的網路平台也紛紛祭出母親節活動,張百佑消保官提醒消費者,要慎選信用商家,網路購物機制有許多風險,甚至是國外的商家平台,消保法屬於國內法,屆時如有消費爭議恐怕也無法幫助消費者進行糾紛處理。