南投縣是個充滿人情味的地方，基層員警服務地方幾乎是無所不做無所不包，一位獨居老翁日前於家中跌倒，竹山派出所巡佐李璨旭、警員張郁昕於執行巡邏勤務時接獲通報趕抵，發覺有異及時設法進入屋內救了老翁，送醫後已無大礙。
竹山分局據報日前李巡佐與張警員在巡邏時接獲通報，竹山鎮桂林里中正2巷有民眾需要協助，警方到達現場時發現大門深鎖，呼叫無人回應，經詢問鄰居得知目前該戶為一名李姓老人獨居，警方即再次大聲敲門呼叫，過程中只聽到由屋內傳出微弱的痛苦呻吟聲響，員警當下藉由抽風機縫隙向屋內查看，見一老人家跌坐於屋內廚房地面上，且身旁有一台四腳椅翻倒在地，員警見狀況緊急向隔壁住戶商借工具，會同隔鄰住戶進入屋內查看，當下發現老翁跌坐於廚房地上，且頭部有明顯傷口並有流血後乾枯痕跡，意識尚清楚，員警隨即將老翁扶起，通報竹山消防隊前來救護，送往竹山秀傳醫院醫治；並聯繫老翁女兒前往醫院照護，告知家屬老翁已無危險請放心，家屬對員警的協助十分感謝。
竹山警分局表示員警能當機立斷向鄰居借用工具進入屋內救護，成功救護生命展現警察機智反應；並肯定員警對於民眾遇困難能充分發揮同理心及冷靜妥適處理，提升警察服務形象，深值嘉許，足為同仁楷模。
