記者吳素珍/南投報導
南投縣信義鄉一名高齡80餘歲的金姓老翁，於17日10時20分許獨自一人徘徊於魚池鄉文正巷前,經集集分局魚池分駐所所長陳英智、警員鄭家竣執勤經過該處，發現老翁衣物髒汙且神情無助，遂立即上前關心。
經詢問後發現老翁吱吱唔唔，無法清楚陳述姓名、住處等資料，遂由員警先行陪同護送返回派出所，安撫其情緒並提供早餐，隨後以M-POLICE行動載具即時相片比對功能，查明相關年籍資料並聯絡其家人。
家屬聞訊後，復於當日11時25分許抵達派出所，將老翁平安帶返回家，家屬對集集警的熱心協助、照護之舉不斷地表示感謝之意。
集集分局分局長張澤銘表示，警察的工作不僅是公權力的表現，更要有「為民服務」的服務心，主動關懷民眾，本著同理心給予主動協助，安定社會治安及秩序。
