因應新型冠狀病毒疫情，口罩需求增加，嘉義市政府指派市府消保官於1月30及31日訪查市區藥局、超商及大賣場等16家次，多數店家醫用外科口罩當日一進貨即售完，但部分店家仍有供貨，每人限購3片。消保官表示，本次稽查尚未發現有不當積存或哄抬價格之情形，但仍呼籲業者共體時艱，不要有違法行為，若經查獲，將移請公平交易委員會裁處，最高可處新台幣5000萬元罰鍰。
根據中央疫情指揮中心表示，今(31日)起至2月15日止全數徵用國內一般醫用及外科口罩，每日約400萬片，其中260萬片將由超商、藥局及醫材等通路提供民生需求，且採統一售價，於2月1日起每片降為6元，3片售價18元；指揮中心呼籲，健康民眾不需一律戴口罩，請優先讓有慢性病、就醫、探病需求的民眾購買使用。如有疑義，可撥打消費者服務專線1950洽詢。
