台灣高鐵中秋節假期疏運期間（9月12日至16日）旅客預購情況踴躍，高鐵公司為加強服務旅客返鄉及旅遊需求，經檢視運能調度後，決定再加開6班次列車（南下4班、北上2班），並於8月31日（六）凌晨零時起開放購票，歡迎旅客多加利用。
台灣高鐵公司為方便尚未訂位的旅客規劃行程，每日於企業網站公布疏運期間標準車廂對號座熱銷車次資訊，旅客可於購票前先行上網查詢。高鐵公司統計：截至今（29）日上午8時止，累計預訂對號座車票達23萬餘張，熱銷車次分布時段包括：南下為放假前夕9月12日（四）下午15時以後、9月13日（五）下午1時30分以前；北上則是9月15日（日）中秋節假期收假日上午9時15分以後。建議尚未訂位之旅客可考慮預訂本次再加開之班次。
台灣高鐵公司敬請旅客多加利用高鐵網路訂位系統、T Express手機購票系統或一萬多家高鐵合作之便利商店查詢車次，及早完成行程規劃，並建議旅客於預先訂位後提早完成取票，到站即可直接搭車，以節省寶貴時間。
台灣高鐵公司2019中秋節疏運期間，總計加開149班次列車(南下69班、北上80班)，5天提供869班次列車的旅運服務。考量連假收假日之北上晨間時段對號座需求較自由座高，故於9月15日（日）將部分車次調整為10節對號座車廂（第11、12車為自由座車廂），其他時段各車次則依旅運需求仍規劃提供3至5節自由座車廂，敬請旅客注意，並配合站務人員引導乘車。
中秋節假期旅客眾多，高鐵公司將於疏運期間在各車站加派人力、協助引導，並將持續觀察車站人潮，同時依照/考量列車運能調度、組員人力等狀況，機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外），以加強疏運旅客。
