南投員警的熱誠常令外縣市民感動，台南一位近7旬的老翁騎機車自台南出發，迷航到南投市中興新村求助民眾，經由中興派出所送上熱食飲水安撫再三，最終聯絡到家人並代雇車送返台南，還幫忙尋獲機車，令老翁家人感激不已，南投警的愛心遠傳百餘公里外。
家住南投市中興新村的許姓民眾29日晚間8時左右，載送1名年約70歲的老先生到中興派出所報案，稱老先生敲他家的門並請求載他到台中火車站，許姓民眾察覺有異，將老先生載到派出所請求協助。
經了解蔡姓老翁今年已68歲，疑患有輕微失智症，家住台南市南區，早上騎機車從台南出發竟然騎了152公里，迷航到達南投市中興新村，與中興合署辦公的府西所長吳文平發現蔡姓老翁到達派出所已體力透支，趕緊協助老翁進入所內休憩、安撫緊張情緒，也提供熱食及飲水給老翁食用。經員警悉心詢問最後得知老翁女兒電話，與老翁女兒聯繫上時，她非常驚慌表示當下無法自身前往南投，請員警聯絡可靠計程車司機協助送回台南家中，當天深夜員警林于茵因擔心老翁是否返家，並再次與家屬確認蔡姓老翁已安全返家，家屬十分感謝員警的熱心協助。
在電話中告知當天父親所騎乘的機車車號、顏色、排氣量，拜託警方協助尋找仍落在南投的機車，經中興分局員警調閱駐地監視器，最後出現老翁赤腳徒步到光榮西路的畫面，研判蔡姓老翁可能因為機車沒有油後將機車停放在附近，於是員警隔日循線在南投市仁德路找回該部機車，並通知老翁家屬，家屬十分感謝遠在南投的員警安全將老父送回台南家中及找到機車，中興分局積極暖心的一面也傳送到了152公里外。
分局長黃念生表示，警察工作除維護治安及交通外，為民服務亦是警察的職責，民眾在乎的小事就是警察的大事，這樣類似的案件在執勤同仁眼裡就是工作的日常，但在報案民眾的心理，卻是遇到一位視民如親好警察，員警發揮同理心積極協助民眾，更能拉近警民之間的關係，值得嘉許。
