南投縣府推動長照服務受到肯定，不過仍有人不全然明瞭服務內容或如何申請，草屯衛生局經常利用各種機會到社區進行宣導，也歡迎大家來洽詢，可獲得正確的資訊。
長照2.0服務的對象包括有65歲以上失能老人、領有身心障礙證明(或手冊)的失能者、55歲以上失能原住民、50歲以上失智症患者、日常生活需要他人協助的獨居老人或衰弱老人。
服務項目分成四大類:照顧及專業服務(居家服務、日間照顧、家庭托顧、居家復能、居家護理)，給付的額度依照長照需要等級不同；喘息服務:提供照顧者短時間離開個案，獲得放鬆及休息的服務方案，有居家式和機構式兩種，居家式由居家服務員提供失能老人日常生活照顧與身體照顧服務，半天3小時全天6小時。機構式則是由護理之家、養護中心、安養中心提供照顧服務，需事先提供3個月內的體檢報告，包含胸部X光、糞便檢查，但不適用機構安置民眾。
輔具購買、租借及居家無障礙環境改善服務:核定補助起3年內以新台幣4萬元為限，採事先申請制，若公文核定前已先行購置輔具者，補助額則是以規定最高補助額半價補助，無障礙空間改善則不予補助。交通接送服務；第四級失能程度以上個案為輔助對象，每月補助8趟，需有親友陪同，用車前3天需聯絡安排預約車班。
另外，也提供65歲以上老人、低收入戶和中低收入戶之失能老人營養送餐服務，以週一至週五中餐為主，每餐以60元進行補助；針對失智個案則有失智共照中心、失智社區服務據點提供照護諮詢服務、社區多元方案、家屬照顧課程、家屬支持團體等服務。
醫事、社區C級巷弄長照站則是針對健康、亞健康老人、衰弱老人、輕度失能/失智、中度失能/失智個案提供預防及延緩失能照護服務方案；住院患者也能透過醫院出院準備服務申請長照銜接，讓服務不中斷。
可撥打1966長照專線、南投衛生局專線:049-2209595、衛生局網頁線上申請、或親洽各縣市長照中心、各鄉鎮市公所、衛生所，由長照中心派員到案家評估個案狀況，並與家屬和個案共同擬定照顧計畫，轉介相關單位提供服務。
