南投縣消防局第三大隊竹山分隊9日清晨5時許接獲救災救護指揮中心通報，集山路三段一家綠能工廠發生火警，需即派人車前往搶救，竹山分隊立即出動各式救災車輛前往搶救，勤指中心並群呼義消前往支援。
該工廠為一樓鋼骨鐵皮架構，由於該工廠是以廢棄家具邊角料、原木木材，將原料破碎並篩選去除雜質後製作成木質顆粒，將廢材轉為再生能源使用，廠房內平時堆積大量木屑，救災車輛抵達現場時，發現廠房內充滿白色濃煙，並由該工廠員工協助搶救人員確認火點位置，分隊長立即指揮佈水線入內，水庫車置於集山路上的消防栓，以確保水源不中斷。
由於現場沒有明顯大火，消防人員使用熱顯儀協助找出火點，經熱顯儀顯示廠房屋頂及機台內上的木屑都有火星，經搶救後火勢於6時5分控制。
因燃燒範圍較廣且現場廠房仍有濃煙，先採機械及水力排煙，並至鐵皮屋上方建立開口，搶救人員利用活動扳手打開集塵區上方鐵蓋，持續於機台上方處射水將火勢有效減弱，經過6個多小時的搶救，火勢於13時45分完全熄滅，幸無人員受傷，起火原因尚待調查。
