退休族愜意旅遊住宿 竟遭詐騙集團誆騙解除訂單

中正派出所警員葉威儒細心勸導婦人勿上當。(草屯分局提供)

退休族曾參與旅遊住宿旅館,竟被詐騙集團聲稱需聽從指示解除訂單否則強制扣款等語,所幸超家店長機警,報警協處保住錢財,草屯分局特地再提醒民眾提高警覺。

老夫婦感謝警員葉威儒(左)、潘政昕的協助。(草屯分局提供)

草屯警分局中正派出所員警葉威儒、潘政昕6日晚間接獲轄內全家超商通報稱有民眾疑遭詐騙,兩人迅速前往現場,發現是一名婦女接獲自稱旅館客服電話,誆稱因人員操作錯誤,需要聽從指示解除訂單否則將強制扣款,所幸因店長機警,發現婦人年長且邊講電話邊操作ATM,察覺有異通報警方到場,經員警耐心解釋這是典型「解除分期付款」詐騙手法後,婦人才驚覺差點受騙,幸運保住新臺幣2萬4500元。

原來婦人已高齡82歲,過去曾至某名勝景區旅館住宿,享受退休休閒時光,此次接獲自稱該旅館客服中心電話便不疑有他,誤以為是真的客服電話。沒想到一切都是假的。詐騙集團誆稱婦人因曾有住宿紀錄,旅館人員在操作時不慎將其加入訂單,將會自帳戶強制扣款。

隨後婦人便又接獲自稱台灣銀行行員電話,告知其有此筆扣款申請,若要解除訂單需到ATM提款機依指示操作解除,雙重陷阱欺騙下,驅使她在丈夫的陪同下前往鄰近超商便依電話指示操作。

婦人的先生雖然也感到懷疑,但為避免婦人一人夜出危險便與他一同前往。所幸其已屆高齡不熟悉操作,且一邊接電話一邊尋找螢幕按鍵,耗時許久,店長發現後,聯想草屯警分局人員曾到店宣導識詐、阻詐,懷疑婦人可能遭到詐騙,便撥打110報警電話通報警方到場。中正派出所員警葉、潘2人到場後,耐心詢問得知婦人操作ATM用途,立即識破此為典型「解除分期付款」詐騙手法,婦人才知道原來她所聽從操作的數字按鍵,其實是要騙她轉帳新臺幣2萬4500元,幸運保住荷包後,對警方及店長的協助感謝不已。

分局長洪政崴表示,警方積極推動「識詐」宣導及「防詐」、「阻詐」作為,此次幸有店長因平時有接收政府機關防詐宣導資訊,迅速通報警方到場協助,加上葉、潘2員的耐心說明,才讓婦人保住荷包。呼籲民眾若接獲可疑電話,請撥打165反詐騙專線或110報警電話求證、諮詢,以免財產損失。